Vertrieb & Kundenservice
·
Parts Europe Headquarter
·
Hybrid
Teamleitung Kundenservice für unsere deutschsprachigen Märkte (m/w/d)
Du bist eine starke Führungspersönlichkeit mit einem Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden? Dann verstärke unseren Kundenservice DACH als Teamleitung!
Deine Aufgaben bei Parts Europe:
- Als Teamleitung managst, betreust und unterstützt Du das Kundenserviceteam für unsere deutschsprachigen Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz.
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für Dein Team und übernimmst sowohl fachliche als auch disziplinarische Führungsaufgaben wie Urlaubsplanung, Stundenmanagement und Leistungsbeurteilung.
- Durch die Schaffung eines positiven Arbeitsumfeldes, Coaching und Training der Teammitglieder sowie dem Festlegen von Zielen entwickelst Du das Team weiter.
- Du sorgst dafür, dass die Arbeitsabläufe innerhalb des Teams und in der Zusammenarbeit mit anderen effizient sind und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen bei.
- Zusätzlich unterstützt Du das Team bei den anfallenden Tagesaufgaben.
Das bringst Du mit:
- Deine kaufmännische oder technische Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen und bereits einige Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst o.ä. gesammelt, vorzugsweise im Umfeld der Powersports-Szene.
- Du bist in der Lage, verschiedene Aufgaben innerhalb eines Teams zu organisieren und strukturieren und verfügst über ausgeprägte Führungsqualitäten sowie eine problemlösungsorientierte Denkweise.
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigsten MS-Office-Programmen (insbesondere Excel) und der Nutzung eines ERP-Systems sind von Vorteil.
- Neben einem muttersprachlichen Level des Deutschen, verfügst Du über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist aufgeschlossen und kommunikativ, kannst aber auch vertraulich mit anderen zusammenarbeiten und bist in der Lage starke Bindungen zu Menschen aufzubauen.
Bei uns erwartet dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Ein multikulturelles Team mit Kollegen aus der ganzen Welt und eine lockere Arbeitsatmosphäre im Umfeld der Powersports Branche
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, modern ausgestattete Arbeitsplätze und die Möglichkeit remote zu arbeiten
- Onboarding und umfangreiche Unterstützung beim Ankommen für neue Kollegen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, gemeinsame Ausflüge, organisierte Motorradtouren und Sonderverkaufsaktionen
- Dienstradleasing und Jobticket für den regionalen ÖPNV
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen, Check-ups, gemeinsamen Sportaktivitäten, Zuschuss zum Fitnessstudio, etc.
DU fühlst dich angesprochen ?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du auf "BEWIRB DICH JETZT!" klickst, wirst Du zu unserem Bewerberportal weitergeleitet, wo Du deine Unterlagen hochladen kannst.
- Abteilung
- Vertrieb & Kundenservice
- Standorte
- Parts Europe Headquarter
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
